個人情報保護方針

オプトアップ株式会社（以下「当社」）は、当社が取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令を守るとともに、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。

第1条　個人情報の定義

本方針で「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報をいい、氏名、会社名と結びついた担当者の情報、メールアドレス、電話番号、その他特定の個人を識別できる情報を含みます。

第2条　取得する情報と取得の方法

当社は、適法かつ公正な手段により、次の場合に個人情報を取得します。

• お問い合わせ、無料相談、資料のダウンロードのフォームへの入力（会社名、氏名、メールアドレス、電話番号、部署・役職、従業員規模、お問い合わせ内容など）
• サービスのお申し込み、契約の締結・履行
• メール、電話、名刺交換、面談などでのやり取り
• ウェブサイトの閲覧（Cookie 等による閲覧の情報。第7条）

第3条　利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲で利用します。

• お問い合わせ・ご相談への回答と、必要なご連絡
• お申し込みいただいた資料の送付
• サービス・資料・セミナー等のご案内（メールでのご案内は、受け取りに同意いただいた方に限ります）
• サービスの提供と、契約の履行
• サービスとウェブサイトの改善のための分析
• 法令または当社のサイト利用規約にもとづく対応

上記の目的を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。

第4条　第三者への提供と業務の委託

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令にもとづく場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、業務を委託する場合

当社は、次のクラウドサービスに個人情報の保管・処理を委託しています。委託先は、安全性を確認したうえで選び、必要かつ適切な監督を行います。

米国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会が公表している外国の制度に関する情報（個人情報保護委員会「外国にある第三者への提供編」ガイドライン等）をご参照ください。当社は、各事業者が個人情報の保護に関する規約・契約を定め、適切な安全管理措置を講じていることを確認したうえで利用しています。

第5条　安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損、不正アクセス等を防ぐため、次の措置を講じます。

• 基本方針の策定：本方針と「情報セキュリティ基本方針」を定めています。
• 取り扱いの決まり：取得・利用・保管・提供・削除の各段階で、取り扱いの方法と担当を決めています。
• 組織的な措置：代表取締役が責任者となり、取り扱いの状況を確認し、漏えい等が起きたときの報告と対応の流れを定めています。
• 人的な措置：業務に関わる人に、仕事を始める前に個人情報の取り扱いについて説明しています。
• 物理的な措置：業務に使う端末は、画面ロックとディスクの暗号化を設定し、盗難・紛失に備えています。
• 技術的な措置：アカウントに2段階認証を設定し、閲覧できる人を必要な範囲に限っています。ウェブサイトとフォームは通信を暗号化し、不正な送信を防ぐ仕組みを入れています。
• 外的環境の把握：米国の事業者のクラウドサービスを利用しています（第4条）。米国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じています。

第6条　開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人から、ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い速やかに対応します。

• ご請求の窓口：第10条のお問い合わせ窓口（メール）
• ご本人の確認：ご登録のメールアドレスからのご連絡、またはご本人を確認できる書類の写しで確認します。
• 手数料：いただきません。

第7条　Cookie と外部への情報の送信

当社のウェブサイトでは、利用状況の分析とサービスの改善、不正な送信の防止のため、Cookie 等の技術を使い、次の外部の事業者に情報を送信しています。Cookie によって、氏名やメールアドレスなど個人を直接特定する情報を取得することはありません。

Google アナリティクスによる情報の扱いは「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご覧ください。ブラウザの設定で Cookie を無効にするか、Google アナリティクス オプトアウト アドオンを使うことで、情報の送信を止められます。

当社からの営業のご案内に記載したリンクには、送付先の会社ごとに異なる文字列を付けることがあります。このリンクからのアクセス状況（閲覧日時、動画の再生状況など）は、送付先の会社と結びつけて記録し、ご案内の改善に利用します。閲覧された方個人を特定することはありません。

第8条　メールの配信停止

当社からのお知らせメールは、受け取りに同意いただいた方にお送りします。メールに記載の配信停止のリンク、または第10条の窓口へのご連絡で、いつでも停止できます。停止のお申し出の後は、お知らせメールをお送りしません。

第9条　本方針の変更

当社は、法令の変更や事業の内容に合わせて、本方針を変更することがあります。変更した場合は、本ページに変更後の内容と日付を掲載します。重要な変更の場合は、あわせて本ページでお知らせします。

第10条　お問い合わせ窓口

本方針と個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情、第6条のご請求は、次の窓口までご連絡ください。

制定：2023年11月5日
改定：2026年11月5日